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Les clients peuvent joindre leur centre par téléphone au 3639 (0,15€/minute), se rendre en agence pour rencontrer un conseiller financier, utiliser les services en ligne ou opter pour un contact par voie postale.
Les équipes assurent le suivi des cartes bancaires, traitent les demandes de remplacement, modifient les plafonds de paiement et répondent aux questions sur les opérations bancaires. Les conseillers guident aussi les utilisateurs dans leurs opérations sur les comptes courants, les virements et les prélèvements.Les